Wenn ein Fehler aufgetreten ist, können Sie sich mit Hilfe dieser Maske direkt mit dem Kursanbieter bzw. den Systembetreuern in verbindung setzen. Bitte schildern Sie das Problem, so genau wie möglich, damit wir Ihnen helfen können.
Folgende Angaben sind wichtig:

• Wann genau tritt der Fehler auf (Registrierung, Einloggen, Fallbearbeitung, etc...)?
  
• Bekommen Sie eine Fehlermeldung? Wenn ja welche?
  
• Was haben Sie versucht, um das Problem zu beheben?
  

Bei folgenden Problemen ist eine Support-Anfrage nicht nötig:

• Passwort vergessen: Bitte verwenden Sie den angebotenen Link auf der Einwahlseite.